خدمات مشاوره تات

• خدمات مهندسی و مشاوره صحه‌گذاری محصول توسط تات

واحد خدمات مهندسی و مشاوره تات، با بهره‌گیری از تجربه تخصصی در حوزه آزمون، ارزیابی، صحه‌گذاری محصول، تأیید نوع (Type Approval) و COP، خدمات مشاوره‌ای و پشتیبانی فنی خود را به خودروسازان، تأمین‌کنندگان قطعات و شرکت‌های واردکننده ارائه می‌دهد.

تیم تات متشکل از مهندسان ارشد و متخصصان حوزه استاندارد و صنعت خودرو است که با الزامات فنی، فرآیندهای ارزیابی، چالش‌های اجرایی و نیازهای این صنعت آشنایی عمیق دارند. این واحد به شرکت‌هایی که برای نخستین‌بار وارد فرآیند صحه‌گذاری، تأیید نوع یا COP می‌شوند، و همچنین شرکت‌هایی که نیاز به پشتیبانی تخصصی در مدیریت این فرآیند دارند، خدمات مشاوره‌ای، فنی و هماهنگی اجرایی ارائه می‌دهد.

• دامنه خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی

خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی تات، از مرحله توسعه اولیه محصول تا آماده‌سازی مدارک، برنامه‌ریزی آزمون‌ها و همراهی در فرآیندهای مرتبط با تأیید نوع و COP قابل ارائه است. دامنه خدمات قابل ارائه در این زمینه شامل موارد زیر است.

• خدمات واحد مشاوره و پشتیبانی فنی تات

شرح خدمات مشاوره‌ای و پشتیبانی فنی تات در این زمینه شامل موارد زیر است.

پشتیبانی فنی در انتخاب، کنترل و آماده‌سازی نمونه پیش از آزمون رسمی

پشتیبانی در انتخاب و آماده‌سازی نمونه نماینده محصول، در سطح قطعه، سیستم یا خودرو کامل، مطابق الزامات استاندارد و هدف پروژه.

در صورت درخواست کارفرما، مشاوران مستقل تات می‌توانند در قالب مشاوره فنی، الزامات مربوط به ساخت یا آماده‌سازی نمونه را بررسی کنند؛ مسئولیت نهایی ساخت، انتخاب و تأیید نمونه با کارفرما خواهد بود. هدف از این خدمت، کاهش ریسک عدم انطباق، جلوگیری از دوباره‌کاری، کاهش هزینه‌های ناشی از آماده‌سازی ناقص و افزایش آمادگی فنی نمونه پیش از آزمون رسمی است.

تدوین برنامه آزمون و صحه‌گذاری متناسب با الزامات پروژه

بر اساس الزامات استاندارد، سطح بلوغ محصول، هدف پروژه و ریسک‌های فنی، برنامه مناسب آزمون و صحه‌گذاری برای کارفرما تدوین می‌شود.

• آزمون کامل محصول یا خودرو (Full Test)
• آزمون در سطح قطعه یا سیستم (Component/System Test)
• ارزیابی با استفاده از Buck، Mule یا نمونه‌های توسعه‌ای
• تحلیل و صحه‌گذاری مبتنی بر محاسبات مهندسی و CAE، در موارد قابل پذیرش

این برنامه‌ریزی می‌تواند به کاهش دوباره‌کاری، مدیریت بهتر زمان و هزینه و شناسایی زودهنگام ریسک‌های عدم انطباق کمک کند.

حضور کارشناسی به‌عنوان نماینده فنی کارفرما، بدون مداخله در قضاوت آزمایشگاه یا مرجع آزمون

در صورت درخواست کارفرما، حضور کارشناسان مستقل تات در محل آزمون می‌تواند به هماهنگی بهتر و کنترل مستندات و شرایط اعلام‌شده از سوی کارفرما کمک کند.

• پایش فنی فرآیند از منظر الزامات اعلام‌شده توسط کارفرما، بدون دخالت در مسئولیت آزمایشگاه آزمون
• کمک به تفسیر صحیح الزامات استاندارد و رفع ابهامات فنی در تعامل با کارفرما و مراجع ذی‌ربط
• بررسی مستندات مربوط به شرایط آزمون، روش اجرا و الزامات نمونه، در حدود نقش نماینده فنی کارفرما
• کمک به کامل‌بودن مدارک، ردیابی‌پذیری اطلاعات و کاهش ابهامات فنی در مستندات پروژه

این مرحله می‌تواند به شفافیت فرآیند، کاهش خطاهای اجرایی و مدیریت بهتر ریسک‌های فنی پروژه کمک کند.

آماده‌سازی مدارک فنی موردنیاز در فرآیند تأیید نوع و COP

تات می‌تواند در تهیه، تکمیل، بازبینی و سامان‌دهی مدارک فنی موردنیاز برای ارائه به سازمان استاندارد، شرکت‌های بازرسی، مراکز آزمون یا سایر مراجع ذی‌ربط به کارفرما کمک کند.

• مدارک اطلاعاتی محصول و پیوست‌های فنی مرتبط، از جمله Annex اطلاعاتی در صورت نیاز
• برنامه کنترل تطابق تولید یا COP Plan، بر اساس الزامات مرجع ذی‌ربط و اطلاعات ارائه‌شده توسط کارفرما
• تهیه گزارش‌های فنی داخلی و مستندات پشتیبان؛ این گزارش‌ها جایگزین گزارش رسمی آزمایشگاه آزمون یا تصمیم مرجع تأییدکننده نخواهد بود.

مدارک، تا حد امکان و بر اساس اطلاعات در دسترس، مطابق فرمت‌ها و الزامات اعلام‌شده از سوی شرکت‌های بازرسی، سازمان استاندارد یا سایر مراجع ذی‌ربط تهیه و سامان‌دهی می‌شوند.

طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای آزمون‌های ارزیابی محصول، با رعایت الزامات بی‌طرفی در صورت ارتباط با آزمون‌های رسمی

تات می‌تواند آزمون‌های مهندسی و ارزیابی محصول را، بسته به نیاز پروژه و با تفکیک از آزمون‌های رسمی تأیید نوع، طراحی، برنامه‌ریزی یا اجرا کند.

• آزمون‌های استحکام
• آزمون‌های دوام
• آزمون‌های ایمنی و عملکردی
• آزمون‌های محیطی مانند دمای بالا، دمای پایین، رطوبت و خوردگی
• آزمون‌های جاده‌ای و کارکردی، در چارچوب الزامات پروژه

این آزمون‌ها می‌توانند در ارزیابی اولیه، صحه‌گذاری طراحی، شناسایی ضعف‌های محصول و کاهش ریسک عدم انطباق پیش از ورود به فرآیند رسمی مؤثر باشند.

ارزیابی فنی و استانداردی خودروهای وارداتی پیش از انتخاب نهایی

برای شرکت‌های واردکننده خودرو، خدمات زیر قابل ارائه است:

• بررسی الزامات استانداردهای اجباری و مقررات مرتبط با واردات خودرو
• تحلیل اولیه میزان انطباق خودرو با الزامات قانونی، استانداردی و فنی قابل اعمال در ایران
• شناسایی و ارزیابی ریسک‌های احتمالی عدم انطباق پیش از تصمیم‌گیری نهایی
• ارائه تحلیل فنی برای مقایسه نسخه‌های مختلف و کمک به تصمیم‌گیری کارفرما
• اجرای آزمون‌ها، در صورت درخواست کارفرما، مطابق روش‌های مصوب و با رعایت الزامات بی‌طرفی و استقلال فنی انجام می‌شود.

این خدمت می‌تواند به شناسایی زودهنگام ریسک‌های فنی و استانداردی و کاهش احتمال تحمیل هزینه‌های اصلاحی پس از واردات کمک کند.

هماهنگی فنی و اجرایی با مراکز آزمون

تات می‌تواند در رزرو زمان آزمون، هماهنگی ارسال نمونه، پیگیری وضعیت انجام آزمون و مدیریت ارتباطات فنی و اجرایی با مراکز آزمون داخلی و خارجی، به کارفرما کمک کند.

تدوین برنامه ارزیابی و صحه‌گذاری محصول (DVP)

تات می‌تواند برنامه Design Verification Plan یا DVP را متناسب با نوع محصول، الزامات استاندارد، سطح توسعه و اهداف پروژه تدوین کند.

• تعریف آزمون‌ها و ارزیابی‌های موردنیاز
• تعیین روش‌های اجرا و مراجع استانداردی مرتبط
• تعیین نوع و تعداد نمونه‌های موردنیاز
• تعریف معیارهای پذیرش بر اساس استانداردها یا الزامات پروژه
• تعیین زمان‌بندی، مسئولیت‌ها و نقاط کنترلی پروژه

DVP به‌عنوان نقشه راه فنی پروژه، مسیر Verification و Validation محصول را شفاف کرده و مبنایی برای مدیریت آزمون‌ها، مدارک و تصمیمات فنی فراهم می‌کند.

هماهنگی فنی و اجرایی با شرکت‌های بازرسی و Technical Serviceهای خارجی در فرآیند E-Mark 

در صورت نیاز کارفرما به ورود به فرآیند تأییدیه‌های بین‌المللی، خدمات زیر قابل ارائه است:

• معرفی و مقایسه Technical Serviceهای متناسب با نوع محصول، دامنه تأییدیه و نیاز پروژه
• هماهنگی و مذاکره در خصوص برنامه زمانی، دامنه خدمات، هزینه‌ها و الزامات فنی پروژه
• هماهنگی ارسال نمونه‌ها، تبادل مدارک فنی و پیگیری وضعیت انجام آزمون‌ها در چارچوب الزامات Technical Service

این خدمت برای شرکت‌هایی که به دلیل الزامات سازمان استاندارد، برنامه صادراتی یا نیاز مشتریان خارجی وارد فرآیند تأییدیه نوع می‌شوند، می‌تواند نقش مؤثری در مدیریت زمان، مدارک و ارتباطات فنی داشته باشد.

انجام تحلیل‌ها و محاسبات مهندسی برای ارزیابی اولیه طرح

این خدمات می‌تواند شامل تحلیل‌های مهندسی زیر باشد:

• تحلیل اجزای محدود (FEM)
• تحلیل برخورد و ایمنی سازه‌ای (Crash Analysis) 
• تحلیل دوام، خستگی و استحکام
• تحلیل NVH در صورت نیاز پروژه

نتایج تحلیل‌های مهندسی، ابزار پشتیبان تصمیم‌گیری فنی هستند و جایگزین آزمون رسمی، گزارش آزمایشگاهی یا تصمیم مرجع تأییدکننده محسوب نمی‌شوند.

• بی‌طرفی، استقلال فنی و حدود مسئولیت

خدمات مشاوره، برنامه‌ریزی، تهیه مدارک و مدیریت پروژه توسط واحد خدمات مهندسی و مشاوره تات ارائه می‌شود و از فرآیند آزمون رسمی و صدور گزارش آزمایشگاهی مستقل است.ارائه خدمات مشاوره‌ای توسط تات به‌منزله تضمین قبولی در آزمون، اخذ تأییدیه نوع، صدور گواهی انطباق یا جایگزینی تصمیم سازمان استاندارد، شرکت بازرسی، Technical Service یا سایر مراجع ذی‌ربط نیست.

در پروژه‌هایی که تات علاوه بر خدمات مشاوره‌ای، به‌عنوان آزمایشگاه آزمون نیز فعالیت داشته باشد، ریسک‌های مرتبط با بی‌طرفی پیش از شروع کار شناسایی، ارزیابی و کنترل می‌شود.

کارشناسانی که در ارائه خدمات مشاوره‌ای یک پروژه نقش داشته‌اند، در صورت وجود ریسک تعارض منافع، در اجرای آزمون رسمی، بازبینی، تأیید یا امضای گزارش آزمایشگاهی همان پروژه مشارکت نخواهند داشت.

نتایج آزمون‌ها و ارزیابی‌های رسمی صرفاً بر اساس الزامات استاندارد، شواهد عینی، روش‌های اجرایی مصوب، داده‌های قابل ردیابی و نظام کیفیت آزمایشگاه تعیین می‌شود.

• درخواست مشاوره و بررسی اولیه پروژه

چنانچه برای برنامه‌ریزی صحه‌گذاری، آماده‌سازی مدارک، ارزیابی اولیه محصول، مدیریت آزمون‌ها یا ورود به فرآیند تأیید نوع و COP نیاز به مشاوره تخصصی دارید، فرم زیر را تکمیل و درخواست خود را ثبت نمایید. کارشناسان تات پس از بررسی اولیه اطلاعات پروژه، با شما تماس خواهند گرفت و در انتخاب مسیر مناسب خدمات، مدارک موردنیاز و مراحل بعدی پروژه راهنمایی لازم را ارائه خواهند کرد.